Как отключить голосовую почту Велком

Опция «Голосовая почта» предоставляет возможность получать и прослушивать в доступное время сообщения от абонентов, которые не смогли дозвониться. Автоответчик срабатывает автоматически, если телефон пользователя занят, полностью отключен, находится вне зоны покрытия оператора, а также в тех случаях, когда владелец девайса не берёт трубку. Услуга по умолчанию включена во все тарифные пакеты Velcom (то есть доступна для всех клиентов компании).

Как выполнить отключение?

Если у вас возник вопрос, как отключить голосовую почту на Велкоме, воспользуйтесь одним из нижеследующих способов деактивации:

1. Отправьте USSD-команду — *441*1#.
2. Воспользуйтесь соответствующей командой в меню мобильного девайса.
3. Задействуйте опцию отключения в абонентском онлайн-сервисе ИССА.

Активация услуги

Получите доступ к опциональному меню услуги через аппаратное меню, обслуживающий сервис ИССА или посредством USSD-команды *441*1#. Затем задайте переадресацию звонка на служебный номер +375296000210 по предлагаемым условиям (на выбор):

• нет ответа;
• абонент недоступен;
• линия занята;
• выбор всех доступных условий.

Дополнительно владелец телефона в голосовой ящик может записать несколько приветствий. Но их общий метраж лимитирован по времени — не больше 60 секунд. Если длительность одного из приветствий составляет 40 секунд, то второе может быть только 20 с.

Как прослушивать голосовые сообщения?

В случае получения аудиосообщений сервис отправляет абоненту СМС с уведомлением с сервисного номера +375296000441. В нём приводится информация о количестве полученных сообщений, номере последнего входящего звонка, оставившего голосовую почту.

Для прослушивания сообщений в голосовом формате можно воспользоваться следующими службами:

1. Звонок на сервисный номер (на выбор):

• +375296000200
• +375296000441
• 443
• 441

2. Звонок в сервис общего доступа — +375296000201. Ввод номера телефона и уникального пароля с добавлением символа «#» к авторизационным данным.

Примечание. Этими службами также можно воспользоваться, находясь в роуминге.

По завершении прослушивания аудиосообщения пользователю предлагается выполнить с ним одно из следующих действий:

• клавиша «3» — сохранить.
• клавиша «5» — удалить.

Внимание! Удаление сообщений выполняется только после отключения коннекта с сервисом «Голосовая почта». В связи с этой особенностью абонент имеет возможность снова прослушать голосовую SMS, находясь в меню опции.

Инструкция для пакета «Плюс»

В пакете «Плюс» услуга предоставляет больше функциональных возможностей: доставка факсимильных и голосовых сообщений на e-mail. Адрес почтового ящика можно указать в ИССА, а также в фирменных обслуживающих центрах компании в формате специального заявления.

Активация/деактивация «Плюс» осуществляется следующими способами:

1. Отправка USSD-запроса — *441*2#.
2. Обращение в справочную службу Velcom посредством кодов доступа — 410 и 411.
3. Предоставление заявки на отключение/включение в фирменном центре.

Управление голосовой почтой в Velcom выполняется довольно легко. Если не пользуетесь этой услугой, отключите её сразу же после покупки и установки сим-карты данного оператора.